Tips para manejar a los interesados del proyecto.

Hay tanta literatura sobre este tema que quizás si comparto un pequeño resumen de buenas practicas consigas poner manos a la obra de inmediato:

1. Identifica a todos tus interesados desde el inicio de tus juntas.

2. Asegúrate que todos los interesados estén de acuerdo en los entregables del proyecto y los roles estén definidos claramente.

3. Acuerda como se manejarán los cambios que surjan a lo largo de la vida del proyecto.

4. Practica la buena y clara comunicación.

5. Mantén la visión de proyecto visible para todos.

6. Genera acuerdos sobre la definición de Done.

7. Empatiza y se cordial.

8. Mantenlos informados al menos una vez por semana e involucrados en tus juntas y a lo largo de la vida del proyecto.

9. Desarrolla un formato de reporte de estatus a nivel directivo.

10. Se honesto, construye rapport y trabaja la escucha activa

11. Para tu equipo da dirección a la vez que tomas un liderago de servicio.

12. A tu mánager directo, mantelo informado frecuentemente

En cuanto al manejo de tus interesados internos considera:

1. Mantenerte al tanto de las preocupaciones y problemas de tus clientes internos.

2. Documéntate sobe la cultura de cada unidad de negocio que tengas contacto y su organización interna.

3. Clarifica todos los requerimientos y especificaciones del proyecto las veces que te sea necesario.

4. Establece que como gerente de proyecto eres el punto de comunicaciones en la organización y mantenlos informados continuamente.

5. Se honesto, se predecible y confiable

6. Toma responsabilidad por los errores

7. Sostén tus decisiones

Los intereses de la compañía son más importantes que los de cualquier individuo y por ultimo, existe una regla de oro: bajo cualquier duda en conflictos con los interesados, la resolución siempre debe favorecer al cliente.